Archive for Luglio 8th, 2008
PD – provvisoria
Pensavo di avvicinare questo blog ai temi che utilizzo quotidianamente nello studio e nella tesi…forse perché non parlo d’altro o forse perché potrebbe diventare utile e interessante parlarne pubblicamente. Riparliamone….
Frequentando la specialistica di Sociologia leggo spesso di Sistemi Informativi legati ad approcci socio-tecnici: scuole di pensiero scandinave, britanniche e americane ne trattano da decenni. In Italia il discorso è un po’ ai margini e comunque abbastanza chiuso fra le mura accademiche.
D’altra parte però è anche di uso comune quando qualunque utilizzatore di sistemi informativi (nonché informatici) si pone la fatidica domanda: ma chi ha progettato questo sito?!?!?! perché non ci si capisce niente?!?! per CHI è stato ideato?!
Il discorso di avvicinare un prodotto (o meglio artefatto) informatizzato a quanto la gente FA realmente, capire nella pratica quotidiana ciò di cui i lavoratori hanno bisogno poggia su un mare di studi: participatory design, workplace studies, CSCW, interaction design, ecc ecc….
Porre l’utente finale al centro della progettazione, anzi farlo divenire la principale fonte di informazioni in quanto possessore della vera conoscenza delle pratiche lavorative.
Prossimamente: metodologie partecipative, conoscenza tacita vs conoscenza esplicita and much more!
